El verdadero significado de “innovación”

Existe una tendencia generalizada de asociar automáticamente el término innovación a conceptos que bien no se adecúan a su verdadero significado,  o bien definen sólo un aspecto del mismo.

Es muy común, por ejemplo, relacionar directamente la innovación con la tecnología, consecuencia de un desarrollo creciente de este sector y de su necesidad vital de ser innovador. Pero la innovación no es sólo tecnológica. ¿O es que no se puede innovar en la manera de vender, de atender al cliente o de gestionar los RRHH en la empresa?

Asimismo, con frecuencia se usan como sinónimos los conceptos de innovación y la mejora continua.

¿Pero qué requisitos  debe cumplir un concepto, una idea, un proceso, o un producto para ser considerado innovador, independientemente de su naturaleza tecnológica o no? Para que se produzca innovación, deben cumplirse tres requisitos:

  1. Debe significar un verdadero cambio, no una mejora de lo ya existente (eso sería la mejora continua)
  2. Debe aportar valor (económico o no)
  3. Debe ser eficiente, es decir, logar los objetivos mediante la optimización de los recursos;

Todo ello enfocado a hacernos más competitivos.

En nuestro día a día, nos encontramos el término innovación continuamente, utilizado a veces como reclamo publicitario, por motivos diversos, como el ser considerado un valor en alza, o porque es algo que está de moda, sin conocer desafortunadamente en muchos casos su verdadera razón de ser. La innovación es tan antigua como el hombre. ¡ Que se lo pregunten a Leonardo da Vinci, a Cristobal Colón y tanto otros !

Teniendo en cuenta lo anterior,  ¿seremos capaces de retomar y de fomentar el verdadero significado de la innovación, aplicándolo de manera correcta?

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